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Quatre outils, un seul espace

Greatbritain Casino : gardez la main sur votre temps et votre argent

Le jeu reste un loisir à partir de 18 ans : limites de dépôt, limites de mise, limites de session, auto-exclusion et pause de compte sont présentes dans chaque compte.

Licence offshore AnjouanGreatbritain Casino LLC, licence ALSI-923848 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority
Vos repères de sécurité

Les repères du jeu responsable

Après ce tableau, vous saurez où trouver chaque recours, en France comme dans votre compte.

Âge minimum18+
LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-923848
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Écoute Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions limites[email protected]
Vos outils

Avant la première mise, après la première alerte

Ce bloc vous dit quel réglage correspond à votre situation, et à quel moment l'activer.

Avant le premier dépôt
Un plafond versé sur une journée ou une semaine empêche les dépôts au-delà du montant choisi. Posez-le avant votre première partie, jamais pour rattraper une perte.
Quand les mises s'emballent
Cette limite encadre la somme engagée sur les parties, sans toucher à votre solde. Activez-la quand les mises montent plus vite que prévu.
Gardez la notion du temps
Un minuteur vous rappelle la durée écoulée et ferme la session au terme fixé. Réglez-le si vous perdez la notion du temps devant les jeux.
Retrouver de l'air
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Prenez-la si vous sentez que le jeu pèse sur votre quotidien ou vos finances.
Une simple pause suffit-elle ?
Une pause de compte suspend temporairement le jeu et se lève à l'échéance prévue. Choisissez-la pour souffler, avant qu'une gêne ne devienne plus lourde.
Vous y êtes

Vous voulez plafonner vos dépôts maintenant

Chez Greatbritain Casino, on fixe son cadre d'abord, et on le vérifie dans son compte.

Ouvrez les réglages
Ouvrez les réglages de votre compte depuis votre espace personnel. Repérez la rubrique dédiée au jeu et à ses limites avant toute autre modification.
Repérez la section
La section des limites regroupe les plafonds de dépôt, de mise et de session. Parcourez-la pour voir ce qui est déjà actif sur votre profil.
Quel plafond me convient ?
Choisissez le plafond qui correspond à votre budget de loisir, puis validez. Le montant retenu s'applique à vos prochains dépôts ou mises.
Vérifiez l'affichage
Une fois validé, retournez dans votre compte pour confirmer que le plafond apparaît bien. Notez la valeur affichée pour la retrouver facilement.

Une pause de quelques jours ou un arrêt long

Mettez votre compte en pause. Depuis votre espace, une pause de compte suspend l'accès pour la durée choisie, de quelques heures à plusieurs jours. Jouer redevient impossible pendant ce temps, le compte reste ouvert et rien n'est perdu. La reprise se fait d'elle-même au terme de la période.

Peut-on revenir plus tôt ? L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, sans retour anticipé possible. Elle se demande depuis la même section de votre espace. Une fois posée, elle tient jusqu'au bout, même si l'envie de jouer revient avant la fin.

Vous voulez bloquer partout à la fois. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. La demande se fait auprès de l'ANJ, en ligne ou par courrier recommandé, pour trois ans minimum. Elle bloque l'accès aux sites agréés, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU. interdictiondejeux.anj.fr

Un compte de jeu n'est pas un compte de famille

Contrôle d'âge et retrait bloqué. Votre enfant ne peut pas ouvrir de compte : la barre est fixée à 18 ans et la vérification se fait avant tout retrait. Une pièce d'identité peut être demandée pendant cette étape, et le compte reste bloqué pour l'argent tant qu'elle manque.

Blocage posé avant les ennuis. Sur l'ordinateur familial ou sur le téléphone, un logiciel de blocage installé par vous empêche l'ouverture des sites de jeu. Mieux vaut le poser avant qu'une habitude ne s'installe, et mettre un code que seul l'adulte connaît.

Parler avant de reprocher. Une conversation posée, sans reproche ni compte à rendre, ouvre souvent plus de portes qu'une dispute. Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 conseille aussi les proches, du lundi au dimanche de 8 h à 2 h, de façon anonyme.

Vers qui appeler

Vous ne voulez pas en parler à vos proches

Nous préférons vous orienter vers ces services plutôt que de vous garder coûte que coûte.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, aux joueurs comme à leurs proches, par téléphone ou par chat, au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues accueillent les joueurs et leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen permet de faire le point sur sa pratique, et un annuaire recense les services d'aide disponibles, sur recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr

Est-ce que j'ai dépassé la mesure ?

Repérer ces signes tôt évite qu'une soirée de jeu ne devienne une habitude coûteuse. Le jeu reste un loisir, avec un prix. Poser une limite ou prendre une pause est le premier pas, et il se fait avant de jouer, pas après une perte.

Si plusieurs de ces points vous parlent, il est temps de poser une limite.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
  • Vous cachez vos mises à vos proches
  • Vous rejouez pour rattraper une perte
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous négligez sommeil, repas ou travail
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
Garde-fous du compte

Vos limites, votre pause, votre sortie

Ici, chaque question sur une limite, une pause ou une sortie trouve sa réponse courte.

Puis-je lever mon auto-exclusion avant la fin de la période ?+
Non. Une fois activée, l'auto-exclusion court jusqu'au terme de la période que vous avez choisie. C'est précisément ce qui lui donne son effet : elle ne se débloque pas dans un moment d'hésitation, et le support ne peut pas la raccourcir.
À qui demander la fermeture de mon compte pour de bon ?+
La fermeture définitive passe par le support : [email protected]. Un message clair indiquant que vous voulez arrêter le jeu suffit ; le compte est alors clos, et non simplement suspendu. Cette voie convient quand vous ne comptez pas revenir.
Mon conjoint joue trop : vers qui me tourner ?+
Joueurs Info Service écoute aussi les proches, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, anonymement et au tarif d'un appel normal. Parler à quelqu'un d'extérieur aide à poser les mots sans dramatiser. SOS Joueurs propose en complément un accompagnement par des psychologues et des conseils sociaux.
Que change une pause de compte et quand puis-je rejouer ?+
Une pause bloque l'accès aux jeux et aux dépôts pendant la durée que vous fixez, sans fermer le compte. Votre historique demeure consultable. Rejouer redevient possible à l'échéance que vous avez choisie, la pause arrivant alors à son terme.
Pourquoi me demande-t-on une pièce d'identité à l'inscription ?+
Le jeu est réservé aux personnes majeures, soit 18 ans minimum, et le casino doit s'en assurer avant de vous laisser jouer. Une pièce d'identité valide suffit à confirmer votre âge. Cette vérification protège les plus jeunes et conditionne aussi vos retraits.

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